恒大交楼：2010房企最大赢家

自从天府早报开通交房热线之后，受到了读者和开发商的高度关注。不断地有读者打进热线电话咨询和投诉。目前，开发商也对交房越来越重视，在交房过程中为购房者提供细致入微的服务。恒大等开发商的交房过程都受到购房者的称赞。临近年底，交房高峰季节到来，本报交房热线继续开通，为购房者提供服务，为开发商解除误会。

恒大交房专门成立交楼领导小组

作为国内最具影响力的房地产企业之一，说起恒大，可能很多人首先想到的就是其一贯主推的“精装”概念，其实不然，作为刚刚上市的房地产开发企业，恒大在交房细节上所下的功夫同样令人称道。

今年6月28日，恒大绿洲推出的第一批次房源盛装交房，这也是恒大地产在成都的首个交房期，为此，公司上下做足了准备。在交房之前一个月，公司就成立了以董事长牵头的交楼领导小组，专门负责交房后续事宜。与此同时，由公司高级工程师领衔的工程整改小组也宣告成立，并别出心裁地在每栋楼都设置了以一名专职工程师为组长的整改小分队，负责整改工作。为了尽可能地方便业主，公司还专门将每栋楼所属整改小组成员的电话在楼道口予以公示，一旦业主提出整改要求，整改小组将在24小时内进行答复。

事实证明，恒大

针对交房所采取的一系列创新举措的确非常有效果。由于恒大绿洲本次交出的全是清一色的精装房，交房当天，一些比较注重个性化的业主在收房后希望公司能根据其要求进行局部整改。比如，有的希望将木地板换成瓷砖、有的希望增加电源设置……交房无小事，对于每一条整改要求，不管所涉及的工程难度大小，整改小组都进行了仔细的研究，并迅速进行回复。虽然公司承诺是在24小时内进行答复，但根据统计，没有一例超过10个小时，效率之高，让业主称赞。凭借细致入微的工作，恒大绿洲向业主交出了一份完美的交房答卷。截至目前，已有500多户业主陆续入住。

早报出击专家解你交房之忧

在成都，如恒大这般处处为业主着想的开发商并不多。在交房时，由于未能兑现承诺，导致开发商和业主恶言相向，甚至大打出手的类似纠纷并不鲜见，就连一些市民耳熟能详的品牌开发商和市中心的大型楼盘也概莫能外。

对房地产行业来说，交房难已是个老大难的问题了，但作为这个行业的消费者，业主在面临交房纠纷时，不仅没能享受到上帝的待遇，还往往处于弱势，难以维护自己的正当权益。这也导致违规交房、逾期交房的事情屡屡上演。为了保障业主的利益，本报特意着手组建了专家验房团，如果你在交房过程中遇到的质量问题、如果你还在为交房过程中的合同纠纷而苦恼，不妨拿起电话，拨打028-86968953，本报将对投诉信息逐一进行核实，切实维护业主的合法权益。

特别提醒

交房时应全面检查

对开发商来说，交房是一场特殊的大考，但对业主来说，这里面同样有着很多“学问”，业主收房时，对房屋面积、电气、屋面、地面、装修、结构、外墙等方面的检查一样都不能少。具体而言，应包括以下方面：

1、相关证书的查验：《竣工验收备案表》、测绘部的实测面积文件、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》缺一不可；

2、要看交付给你的商品房和合同签订的要购买的商品房是否一致，其结构是否和原设计图相同。房屋面积是否经过房地产部门实际测量，与合同签订面积是否有差异。

3、屋面需排水畅通，无积水、不渗漏；

4、电气线路安装应平整、牢固、顺直，过墙应有导管，照明器具等低压电器安装支架必须牢固；

5、地面面层与基层必须粘结牢固，不空鼓，整体平面平整，不应有裂缝、脱皮和起砂等缺陷；

6、卫生间、阳台、盥洗间地面与相邻地面的相对标高应符合设计要求，不应有积水，不允许倒泛水和渗漏。 罗其